Zasady obsługi interesantów oraz załatwiania skarg i wniosków

1. Przyjęcia interesantów odbywają się codziennie w godzinach pracy Ośrodka.
2. Załatwianie indywidualnych spraw interesantów odbywa się zgodnie z przepisami
   kodeksu postępowania administracyjnego oraz przepisami ustaw.
3. Przyjmowanie skarg i wniosków dokonuje Kierownik codziennie w godzinach pracy
   Ośrodka a w razie jego nieobecności upoważniony  pracownik. Kierownik po otrzymaniu skargi lub wniosku wszczyna postępowanie w sprawie,
   zmierzając do wyjaśnienia wszystkich istotnych okoliczności.

W Ośrodku prowadzony jest rejestr skarg i wniosków oraz sporządzane jest zbiorcze sprawozdanie dotyczące skarg i wniosków.

Modyfikował/a: admin
Data: 2008-04-02 10:12:40