Pracownicy firmy odbierającej odpady komunalne nie mają obowiązku wejścia na posesję.

Odpady komunalne nie będą odbierane z dróg prywatnych. Drogi te najczęściej są w złym stanie technicznym i nie są dostosowane do ruchu pojazdów o dużym tonażu.

Odpady komunalne będą odbierane z boksów, które są wydzielone na posesji, pod warunkiem, że posesja znajduje się bezpośrednio przy drodze publicznej, a boks nie jest zamknięty na klucz. Worki z odpadami segregowanymi powinny być wcześniej odpowiednio przygotowane do odbioru (zdjęte ze stojaka i zawiązane).

Ewentualne reklamacje należy zgłaszać do godz. 12:00 następnego dnia po planowanym odbiorze pod numerem telefonu: tel. 62 75 21 862. Niezgłoszenie reklamacji w podanym czasie oznacza wywiązanie się firmy komunalnej z realizacji usługi.